سياسة الاسترجاع ورد المبالغ المالية:
نوفر لعملائنا إمكانية ارجاع أو استبدال السلع المشتراة واسترداد أموالهم بالكامل وفق الشروط والالتزامات التالية
جميع منتجات القهوة غير قابلة للاسترجاع الا إذا كان المنتج تالف او غير المنتج المطلوب فأن إدارة الموقع تتكفل في ارجاع المنتج واستبداله.
مدة إرجاع المنتجات 7 أيام عمل رسمي. (لا تدخل فيها الإجازات والأعياد وتبدأ من تاريخ استلام المنتج)
يجب أن يكون المنتج المطلوب إرجاعه سليم وبحالته الأصلية التي تسلمه العميل، وغير مستخدم وبغلافه الأصلي الذي تم تسليمه به.
لن يقبل موقع ( AM PM Coffee ) استرجاع أي منتج تم استخدامه أو بغير بحالته الغير الأصلية .
يتحمل العميل رسوم الشحن كاملة لإعادة المنتج الذي يرغب في إرجاعه لموقع (AM PM Coffee) .
يتم إعادة سعر المنتج كاملا لحساب العميل، أو استبداله حسب رغبة العميل بعد فحص السلعة من قبل موقع (AM PM Coffee).
يتم معالجة طلب الاسترجاع خلال مدة 3-7 أيام عمل رسمي (لا تدخل فيها الإجازات والأعياد وتبدأ من تاريخ استلام المنتج من شركة الشحن)
يحق لموظف الشحن أو مندوب التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من العميل.
يحق لموظف التوصيل أو مندوب الشحن رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب العميل بعيب أو فساد في المنتج بسبب سوء الاستعمال.
يحق لموقع ( AM PM Coffee ) رفض طلب الإرجاع في حال مخالفته سياسة وشروط الاسترجاع ورد المبالغ المالية .
في حال وجود إي خلل في المنتج أو وصل لكم منتج خاطئ من قبلنا فإننا نقوم بتعويض العميل اما بإعادة المبلغ كاملا أو استلام المنتج الذي تم إرساله وإرسال المنتج الصحيح
يحق لإدارة موقع ( AM PM Coffee ) تعديل سياسة الإرجاع ورد المبالغ المالية في أي وقت دون إرسال إشعار مسبق لكم بذلك .
